For at se om din Office365 er opsat til Modern Authentication eller den mere traditionelle Basic Authentication, logger du på Office365 som administrator.
I Office365 vælger du Admin (i navigatoren til venstre og nederst).
Dernæst vælger du Indstillinger | Organisationsindstillinger.
I listen over Tjenester vælger du Modern Authentication.
I vinduet kan du nu se om Modern authentication er slået til. Og du kan se om der er tændt for en undtagelse for Outlook klient.
Hvis Modern authentication er slået til og der ikke er en undtagelse for Outlook klient (svarende til skærmbilledet herunder), kan ChannelCRM kun forbinde til Office365/Exchange via en App registrering. Brugernavn/password for den enkelte bruger kan ikke anvendes.
